O primeiro carro... No Canadá

Poderia começar este post com outro título, como: “A importância do histórico de crédito”, mas na verdade esta história é sobre o meu primeiro carro, aqui no Canadá.

Tudo começou quando decidi entrar em contato, via internet com a H Gregoire, uma agência aqui do Quebec que vende carros usados. Bom, no início tudo foi muito trânquilo, passei meus dados para o funcionário deles e ele disse que o meu crédio foi pré-aprovado. Essa história de pré-aprovado é a primeira grande besteira e vi que isso não é só no Brasil. Vocês vão entender o que estou escrevendo em seguida.

Este mesmo funcionário me disse que eu poderia ir a uma loja mais próxima de minha casa e escolher o carro, a propósito eu já havia informado o carro e ele disse que estava tudo bem.

Chegando na loja, um vendedor começa a me atender e vem com a história de que o carro que estava buscando precisaria de uma entrada de CAD$ 2.000,00. Bom, mas o anúncio que eles tem diz ZERO de entrada e meu contato na internet disse que estava tudo bem. Depois ele disse que o carro que escolhi não estava respeitando meu orçamento e me sugeriu buscar um modelo mais antigo e todo carro que escolhi ou estava vendido ou precisava dar entrada. Então ao invés de pegar um carro 2008 como havia pensado, resolvi pegar um 2005 e isso já estava me deixando frustrado, pois ou o carro já estava vendido ou tinha que dar entrada. No final, depois de uma hora lá combinanos de eu dar CAD$ 500 de entrada, sendo que CAD$ 100 para reservar o carro. Tudo bem, dei os cem da reserva e depois ele me disse, estaremos ligando amanhã para agendar a entrega.

Deu 10 horas da manhã nada, meio-dia nada então resolvi ligar. Quando liguei a pessoa responsável pelo meu dossie disse assim: “Senhor Flávio, vou ser bem direto. Ou o senhor dá os CAD$ 2000,00 de entrada para ter um juros de 9.5% ou sem entrada vai pagar 25% de juros sobre o valor final”. Então eu disse, NÃO. Não vou pagar 25% de juros no Canadá. E assim cancelei a compra.

Isso tudo aconteceu por quê? Porque eu tenho apenas 1 ano e 3 meses de Canadá e não tenho um forte histórico de crédito aqui, apesar de não ter tido nenhum problema eles, ficaram com receio de me vender o veículo. E fiquei muito frustrado com esta loja. Acho que eles deveriam fazer o seguinte:

- Não existe isso de crédito pré-aprovado. Eles deveriam ser mais objetivos e falar. “Sr. Flávio, antes de escolher o carro que o senhor deseja comprar eu tenho as seguintes possibilidades junto as operadoras de crédito que trabalhamos:

· A operadora “XYZ” lhe deu X de crédito, mas financia apenas Y% do veículo com 9.5% de juros e

· A operadora “ABC” lhe deu até X de crédito, com primeiro pagamento para 30 dias, mas com 30% de juros. O senhor deseja continuar?

Pronto, era simples. Fiquei muito frustrado com isso. Além do tratamento comigo não foi digno de respeito, me trataram com desprezo e por não ter um histórico de crédito bom, com indiferença. Agora tenho repúdio a esta companhia. Depois que enviei meu e-mail demonstrando minha insatisfação e sentimento de humilação junto a HGregoire, o setor financeiro deles ficaram me ligando falando que encontraram uma operadora de crédito que possivelmente aprovaria meu crédito para comprar o carro desejado, com condições razoaveis de juros e sem entrada. Tarde de mais, não posso nem mais ouvir esse nome.

Então fui na Honda (tenho que mencionar os bons com os clientes), mas optei por um leasing e acabei pegando um carro zero sem entrada. Tenho que confessar que independente de ter pego ou não o carro o tratamento na Honda foi digno de primeira classe, mil anos luz a frente, o vendedor foi super atencioso, me levou ao showroom, me ofereceu um test-drive e tudo mais. Foi VIP mesmo e agora tenho um carro com garantia e sei que não terei dores de cabeça se pegasse o do ano 2005.

Dizem que a propaganda negativa é nove vezes mais forte que a propaganda positiva. Agora com a internet ambos os lados podem ganhar muito mais força.